La Consejería de Justicia y Administración Pública ha facilitado gratuitamente software a 74 ayuntamientos, diez universidades, ocho diputaciones provinciales y otros once organismos (entre ellos, el Ministerio de Administraciones Públicas, el Parlamento de Andalucía o la Cámara de Cuentas) para la progresiva implantación de servicios públicos de forma telemática.

Se trata de una serie de plataformas tecnológicas desarrolladas por la Junta que han permitido a estos organismos poner en marcha servicios telemáticos como unificar la gestión de los documentos recibidos por internet y por otros canales de atención, entre ellos el presencial, así como disponer de una herramienta informática de notificación para una mejor comunicación con sus usuarios.

Los acuerdos han posibilitado a ayuntamientos y demás organismos, de forma indefinida y sin coste alguno, sumarse al impulso modernizador de los sistemas de gestión administrativa y calidad de los servicios desarrollados desde Justicia y Administración Pública. Los firmantes se han comprometido a promover el uso de las nuevas tecnologías, ejecutando los mecanismos de cooperación necesarios que permitan fomentar y dirigir actuaciones encaminadas a informar y acercar los medios de la Administración Electrónica a sus vecinos y usuarios.

En virtud de estos acuerdos, la Junta cede un directorio actualizado de los certificados digitales vigentes; una herramienta de notario electrónico, que sella los trámites en tiempo real; y un sistema de notificación y alerta para comunicarse con la ciudadanía a través de las redes abiertas de comunicación (mail o sms).

Por su parte, los organismos obtienen la posibilidad de resolver a través de internet los trámites y procedimientos que necesitaban hasta ahora la identificación presencial y obligatoria del usuario que, además, no tiene que firmar y enseñar el DNI en persona sino que introduce su firma digital a través de una clave secreta que lo identifica.